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2022-09-28 14:00 湖南省長沙市網友 留言：

顯示之前已經有人使用我目前的手機號注冊過， 現在連注冊都沒法注冊，軟件也無法使用，更沒法進行解綁，希望可以盡快處理一下。

2022-09-28 12:32 河南省網友 留言：

我手機號碼今年新辦理的，下載這個軟件時顯示之前已經有人使用我目前的手機號注冊過， 現在連注冊都沒法注冊，軟件也無法使用，更沒法進行解綁，希望可以盡快處理一下。

2022-08-21 23:07 浙江省網友 糾錯：

退票了的錢還沒退換

2021-10-19 16:12 中國網友 糾錯：

我10.19坐G2573從徐州東到睢寧身份證丟失，呂俊220104196609125516，誰撿到給我，多謝，電話13818852648

2021-09-14 17:03 河南省鄭州市網友 標記 為 其他：

投訴齊齊哈爾-北京的T48次列車，12306網上訂票，提前10天到最后一天均無硬臥下鋪票、軟臥下鋪票；上車列車員檢票時就主動推銷軟臥下鋪；列車上的很多車乘客不得已，都在上車后補軟臥下鋪票。大家發現列車員直接POS機收款，并沒給任何票據存根給乘客，直接和軟臥列車員口頭說明誰補了哪個鋪位；很不規范，有私自買票的嫌疑。我們補票的眾多乘客希望需12306監控部門嚴格清查此事！讓乘客真正公開、平等、透明的享受12306平臺的購票便利！感謝！

2021-09-14 16:59 河南省鄭州市網友 標記 為 非法業務：

投訴齊齊哈爾-北京的T48次列車，12306網上訂票，提前10天到最后一天均無硬臥下鋪票、軟臥下鋪票；上車列車員檢票時就主動推銷軟臥下鋪；列車上的很多車乘客不得已，都在上車后補軟臥下鋪票。大家發現列車員直接POS機收款，并沒給任何票據存根給乘客，直接和軟臥列車員口頭說明誰補了哪個鋪位；很不規范，有私自賣票的嫌疑。我們補票的眾多乘客希望需12306監控部門嚴格清查此事！讓乘客真正公開、平等、透明的享受12306平臺的購票便利！感謝！

2021-09-09 21:55 中國網友 留言：

我手機號被別人注冊過我注冊不了打客服就機器人，怎么換綁消息也不知道

2021-08-27 21:21 湖北省荊門市網友 留言：

現在坐火車要核酸證明嗎？我因疫情期間去外地被隔離做了好多次核酸但在手機上看不到記錄。

2021-08-03 15:14 遼寧省網友 留言：

您好，我定了8月2日和8月6日往返北京的火車票，假期本來想帶孩子去旅游，但現在疫情太嚴重沒辦法正常出行了，所以8月2號辦理了正常退票，鐵路扣了退票的手續費，我說現在疫情嚴重不是我個人原因，扣手續費就不合理了，工作人員告訴我，鐵路部沒有通知不收，正常扣，可是今天就通知8月3日之前辦理退票的就不收手續費了，我問客服，客服告訴我，我是2號退得，3號才通知的，你這個不能退，我就想問問，國家說從即時起執行，哪句話說不給2號退票的顧客退了，況且我2號退得時候也給12306打過電話了

2020-08-25 15:40 中國網友 糾錯：

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