上海友康信息科技有限公司

上海友康信息科技有限公司介紹：

從事計算機科技領域內的技術開發(fā)、技術咨詢、技術服務，設計制作各類廣告，會務服務，展覽展示服務，電子產品，通信設備及相關產品，一類、二類醫(yī)療器械，辦公設備，電子數(shù)碼產品，機電設備，日用百貨，工藝品，文化

　　上海友康信息科技有限公司系為老年及智障人士提供專業(yè)服務產品民營高科技企業(yè)。
　　公司擁有ICP（增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證）、SP（移動互聯(lián)網(wǎng)應用服務）執(zhí)照和具有自主知識產權的BOSS系統(tǒng)（業(yè)務運營支撐系統(tǒng)）、呼叫系統(tǒng)、通信網(wǎng)關以及GIS系統(tǒng)（地理信息系統(tǒng)）。
　　公司運用物聯(lián)網(wǎng)概念和云計算技術，以客戶服務和強大數(shù)據(jù)處理中心為核心，與110、120等公共平臺互聯(lián)，整合成熟的為老服務企業(yè)，本著“救、幫、玩”的主題，采取嚴格規(guī)范的計算機服務流程，為老年人提供24小時×365天不間斷的遇險救助、定位服務、生活幫助、休閑娛樂等服務。
　　公司成立于2010年，注冊資本5000萬元，采取市場化運作方式，面向全市老年人提供各類有償服務，服務能力1000萬人。同時承接政府委托的各項為老服務。目前公司在線會員28萬以上。主要提供電話主動關愛、緊急救助、定位服務、電子圍欄、代購代辦、信息發(fā)布、俱樂部服務等，加入后臺服務的各類組織已達500余家，內容涉及生活服務類、維修類、文化娛樂類、醫(yī)療類、法律服務類、機構養(yǎng)老類、教育類、就餐類、特需服務類等十大類53項服務。
　　友康科技采用市場化的運營手段，弘揚新時代的孝心方式，和中國電信、中國移動、中國聯(lián)通三大電信運營商展開合作，讓子女編輯短信即可為老人定制貼心服務，受到廣大用戶的歡迎，迅速覆蓋上海全市，并將向長三角地區(qū)快速延伸。同時，友康科技承接政府委托的各項為老服務，已成功為“徐匯、閔行、黃浦、松江”量身定制符合各區(qū)政府為老工作要求和老人個性化養(yǎng)老需求的為老服務套餐，全面滿足老人各類居家養(yǎng)老需求。
　　經(jīng)統(tǒng)計，（截至2013年4月）
　　上海271008位60周歲以上老人已享受到了友康科技的優(yōu)質為老服務；
　　2012年，接通電話233763次；2013年1-4月接通電話239862次，接通率100%；
　　304名老人得到了緊急救援和應急救助服務，成功率達100%；
　　幫助老人家庭聯(lián)系可靠供應商，提供4269次上門服務（包括家電維修、家政保潔、洗衣、訂餐、理發(fā)、開鎖修鎖等日常生活幫助）；
　　主動為獨居、高齡、貧困老人提供396636次生活關照、精神慰藉等內容的服務。
　　友康科技服務范圍涵蓋老人日常生活所有需求，為保障服務質量和客戶滿意度，已建立一整套成熟的服務流程體系和質量管理體系，為老人提供“全面整合化、系統(tǒng)控制化、服務標準化”的“坐享、放心、可靠”的居家養(yǎng)老服務，從而形成使老人從四處尋找服務變成不出家門享受主動服務。
　　全面整合化：整合全上海各類優(yōu)質的服務供應商，全方面、多層次滿足數(shù)百萬老人居家養(yǎng)老生活需求
　　系統(tǒng)控制化：先進的硬件支持和智能控制機制，為數(shù)百萬老人家庭提供24小時365天不中斷服務保障
　　服務標準化：完善的組織管理和嚴密的服務、監(jiān)管流程體系，為數(shù)百萬老人家庭的服務質量提供保障